Häufig gestellte Fragen
Produkt & Wirkung
Wie funktioniert die SKINNUVA LED-Maske?
Die SKINNUVA LED-Maske nutzt klinisch erprobte Lichttherapie mit verschiedenen Wellenlängen. Rotes Licht (630–660 nm) stimuliert die Kollagenproduktion und reduziert Falten, Infrarotlicht (850 nm) fördert die Zellerneuerung in tieferen Hautschichten, und blaues Licht (415–430 nm) bekämpft Aknebakterien.
Wann sehe ich erste Ergebnisse?
Die meisten Anwenderinnen berichten nach 2–4 Wochen regelmäßiger Nutzung (3–5x pro Woche, je 15–20 Minuten) von sichtbaren Verbesserungen. Optimale Ergebnisse zeigen sich nach 8–12 Wochen konsequenter Anwendung.
Für wen ist die Maske geeignet?
Die SKINNUVA LED-Maske ist für alle Hauttypen geeignet. Besonders empfehlenswert bei Falten & Hautalterung, Akne & unreiner Haut, fahlem Teint und Hyperpigmentierung.
Kann ich die Maske täglich verwenden?
Ja, tägliche Anwendung ist möglich. Wir empfehlen jedoch 3–5x pro Woche für optimale Ergebnisse.
Versand & Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Standardlieferung innerhalb Deutschlands: 3–5 Werktage. Österreich & Schweiz: 5–7 Werktage. EU-Länder: 7–10 Werktage.
Ist der Versand kostenlos?
Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos. Darunter fällt eine Pauschale von 4,99 € an.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sie erhalten nach dem Versand automatisch eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Rückgabe & Garantie
Welche Garantie bietet SKINNUVA?
12 Monate Herstellergarantie sowie eine 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Wenn Sie nicht zufrieden sind, nehmen wir das Produkt zurück.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie haben 30 Tage ab Erhalt für eine Rüksendung. Kontaktieren Sie uns unter support@skinnuva.de mit Ihrer Bestellnummer.
Bezahlung & Sicherheit
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert SKINNUVA?
Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay und Sofortüberweisung.
Ist meine Zahlung sicher?
Absolut. Unser Shop nutzt SSL-Verschlüsselung und alle Zahlungen werden über PCI-DSS-zertifizierte Dienste abgewickelt.
Kontakt & Support
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Per E-Mail: support@skinnuva.de (Antwort innerhalb von 24 Stunden, Mo–Fr).